শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

এই চুক্তিটি 10cric apk এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত। আপনি যখন আমাদের অ্যাপটি ডাউনলোড করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৭-১৭। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন এক এখতিয়ারে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ।
• আইনগত সক্ষমতা যাচাই করার জন্য পরিচয়পত্র প্রদান করতে হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না করলে উত্তোলনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত জনপ্রিয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। প্রতিটি লেনদেনের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত রয়েছে।

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে। ভুল তথ্যের কারণে লেনদেনের ব্যর্থতার জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

সমস্ত বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) বা রোলওভার শর্তাবলী যুক্ত থাকে। বোনাসটি সম্পূর্ণ করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে, যা অতিক্রান্ত হলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি শনাক্ত হলে আমরা যেকোনো বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

10cric apk সর্বদাই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। আমাদের গেমগুলো প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

গেম সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের অফিশিয়াল গেম রুলস চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস হাতিয়ে নেওয়া।
• কোনো প্রকার বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ লেনদেনের চেষ্টা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণা করা।

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করি। আপনি চাইলে নিজের জন্য আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন অথবা সাময়িক বিরতির জন্য 'স্ব-বহিষ্কার' (Self-Exclusion) অপশনটি বেছে নিতে পারেন।

জুয়া আসক্তি প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ রইল।

10cric apk এর লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার এর মেধাস্বত্ব সংরক্ষিত। আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেটের সমস্যা বা সার্ভার ডাউন টাইমের কারণে কোনো সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না। আমরা সেবার সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ গ্যারান্টি প্রদান করি না।

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে হোল্ড করা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি তা আমাদের বিস্তারিত 'গোপনীয়তা নীতি' (Privacy Policy) পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে।

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট দেশের আন্তর্জাতিক গেমিং আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে এবং ব্যর্থ হলে সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।