শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | 10cric
কার্যকর তারিখ: ০৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
- শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য।
- প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
- সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী প্রযোজ্য।
- যেকোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী গুরুত্ব সহকারে পড়েছেন এবং সেগুলোর সাথে একমত হয়েছেন। এই চুক্তিটি 10cric এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত বন্ধন। আমাদের সেবার মানোন্নয়নের জন্য আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপনি যদি আপডেট হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে তা এই পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
বয়স সীমা
প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে এবং আপনার দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী গেমিং করার আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে।
আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা
কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করা নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি কোনো নিষিদ্ধ এলাকা থেকে লগইন করছেন না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে।
মনে রাখবেন: প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা একটি ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা আপস করা হয়েছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। কোনো অবস্থাতেই আপনার লগইন ডিটেইলস অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
জমা এবং উত্তোলন নীতিমালা
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। লেনদেনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রদর্শিত হবে।
পেমেন্ট মালিকানা
আপনি যে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন, তার মালিকানা অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং মূল নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং বা প্লেথ্রু শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং প্রাপ্ত লাভ বাতিল করা হবে। বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
- জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ বা অর্থ আত্মসাতের চেষ্টা।
- কোলাজিয়ন, আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং করা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের চেষ্টা।
- সিস্টেমের কোনো টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি। এর জন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
জমা সীমা
আপনি প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কত টাকা জমা করবেন তার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন। একবার সেট করলে তা সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ থেকে সহায়তা নিন।
মেধাস্বত্ব এবং অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 10cric বা আমাদের পার্টনারদের মেধাস্বত্বর অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা, বিতরণ করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে। যদি ভুলবশত কোনো ভুল অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আমরা ব্যবহারকারীর কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।
স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
যদি কোনো ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তবে আমরা তার অ্যাকাউন্টটি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে তহবিল উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম মেনে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা অত্যন্ত সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য এই ডেটা ব্যবহার করি। আমাদের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ উপায়ে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন।